Atendimento
Suporte, SLA e continuidade para a operação.
Escolha o formato que melhor atende o estágio atual da rede: desenho técnico, expansão de lojas ou sustentação contínua.
Canal direto
+55 11 97334-2454
contato@tdgproaudio.com.br
Atendimento para redes em todo o Brasil. Resposta técnica, não comercial genérica.
Modelos de contratação
Três formatos, um mesmo padrão de execução.
Sob demanda
Projeto + especificação
Para redes em fase de desenho técnico: consolidar padrão antes de escalar a implantação.
Inclui
Levantamento técnico
Definição de padrão sonoro
Especificação por unidade
Base para homologação
Operação central
Rollout de novas lojas
Para expansão com implantação recorrente: abrir unidades com velocidade e consistência.
Inclui
Planejamento de instalação
Equipamentos homologados
Execução em campo
Testes e aceite técnico
Contrato SLA
Suporte contínuo
Para sustentação e previsibilidade: manter padrão e velocidade de resposta após a implantação.
Inclui
Atendimento remoto e presencial
Manutenção preventiva
Manutenção corretiva
Histórico técnico centralizado
Matriz de atendimento
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FAQ
Dúvidas antes da primeira conversa
Rollout, retrofit, suporte e atendimento nacional.
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Endereço
Rua Jamil Dáglia, 107 – Centro
Suzano – SP | CEP 08674-180
Abrangência
Atendimento em todo o território brasileiro, com padronização centralizada.
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